ปัญหาการเข้าใช้ MDConsult

[boykungmed]

โหลดหนังสือจากMD consult ไม่ได้ครับปกติโหลดได้ผ่านหน้าVPN   ช่วยด้วยครับ

[Wanla]

ขอบคุณน้องบอยคุงมากครับ ที่แจ้งปัญหา

ผมทดสอบดูแล้ว คิดว่าเป็นปัญหาจากสำนักพิมพ์ ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนการตั้งค่า settings และทำให้ IP address range ของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย หลุดหายไป

ผมแจ้งหัวหน้าหอสมุดให้ทราบแล้ว และทางหอสมุด จะดำเนินการติดต่อตัวแทนสำนักพิมพ์ เพื่อแก้ไขโดยเร็วนะครับ

ในระหว่างนี้ หากผู้ใช้บริการในคณะท่านใด ประสงค์ใช้บทความใดใน MDConsult กรุณาใช้บริการ Request Document http://library.md.chula.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=58&Itemid=38 (link อยู่ที่มุมบนขวาของเว็บหอสมุด) ทางหอสมุดจะส่งบทความให้ทาง e-mail โดยไม่คิดค่าบริการ จนกว่าทางสำนักพิมพ์จะทำการแก้ไขให้เรียบร้อยนะครับ (แต่ละท่าน กรุณาอย่า 'กระหน่ำขอ' บทความจำนวนมากๆ ในคราวเดียวนะครับ นอกจากอาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายลิขสิทธิ์แล้ว ทีมงาน E-papers Service ของเรา อาจให้บริการไม่ทันอีกด้วย)

ขออภัยทุกท่านอย่างมาก ในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ปัญหาในลักษณะคล้ายๆ กันนี้ (อยู่ดีๆ ก็มีฐานข้อมูลบางอัน เข้าใช้ไม่ได้ เนื่องจากข้อบกพร่องของสำนักพิมพ์แม่ที่ต่างประเทศ หรือของตัวแทนสำนักพิมพ์ในประเทศไทย อย่างใดอย่างหนึ่ง) เกิดขึ้นประปรายตลอดเวลา ผมกะประมาณว่า ราวๆ เดือนละครั้ง ผลัดเปลี่ยนกันไประหว่างสำนักพิมพ์ต่างๆ

การแจ้งให้ทราบปัญหาโดยผู้ใช้บริการในคณะ ในลักษณะนี้ จึงทำให้บรรณารักษ์ทราบและดำเนินการแก้ไขได้รวดเร็วขึ้นมาก ขอบคุณน้องบอยคุงอย่างมากอีกครั้งครับ 

[boykungmed]

  ขอบคุณมากๆ ครับอาจารย์

[Wanla]

สรุปว่า หนังสือภายใต้ MDConsult ถูกย้ายไปอยู่ที่ www.clinicalkey.com แล้ว รายละเอียดที่นี่ครับ http://forum.cumedicine.org/index.php?topic=836.0   

[sumalee]

MD consult ตอนนี้ใช้ได้แล้วนะคะ (27 ก.พ. 21.50 น.)
ส่วนการใช้ Clinical Key ทาง VPN และ CUML1 สำนักพิมพ์กำลังแก้ไขให้ค่ะ